Benvenuto su fortunaboutiquerooms.it. L’accesso e l’utilizzo del sito, così come la prenotazione delle camere e dei servizi, comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
1. Informazioni sulla struttura
Fortuna Boutique Rooms è una struttura ricettiva situata ad Alfano 84040 (SA) in Via Mazzini 7, gestita da Alessia Carbone.
Per contatti: info@fortunaboutiquerooms.it, +39 329 9188993.
2. Prenotazioni
- Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente dal sito ufficiale.
- Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento tramite PayPal.
- La prenotazione si intende confermata esclusivamente al termine della procedura di pagamento.
- Il cliente riceverà una conferma via e-mail contenente i dettagli del soggiorno.
3. Pagamenti
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA ove applicabile.
- Il pagamento avviene in fase di prenotazione tramite PayPal.
- Non è prevista alcuna tassa di soggiorno.
4. Cancellazioni e rimborsi
- Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto via e-mail a info@fortunaboutiquerooms.it.
- Cancellazioni fino a 7 giorni prima dell’arrivo: rimborso totale.
- Cancellazioni entro i 7 giorni precedenti l’arrivo: rimborso del 50% dell’importo versato.
- Eventuali rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento della prenotazione.
5. No-Show (Mancata Presentazione)
- In caso di mancata presentazione senza cancellazione preventiva (no-show), la struttura si riserva il diritto di trattenere l’intero importo della prenotazione.
- Nessun rimborso sarà concesso per prenotazioni non usufruite senza comunicazione preventiva.
6. Check-in e Check-out
- Check-in: dalle ore 15:00 del giorno di arrivo.
- Check-out: entro le ore 11:30 del giorno di partenza.
- Eventuali richieste di early check-in o late check-out sono soggette a disponibilità e possono comportare un supplemento.
7. Pulizie e biancheria
- La pulizia delle camere viene effettuata entro e non oltre le ore 14:30, in base alla presenza degli ospiti. Eventuali esigenze particolari devono essere comunicate anticipatamente.
- La pulizia delle camere (esclusa la cucina) e il cambio biancheria da bagno vengono effettuati ogni 3 giorni.
- Il cambio biancheria da letto viene effettuato una volta a settimana.
- La pulizia della cucina, durante il soggiorno, è a cura degli ospiti tramite i prodotti messi a disposizione all’arrivo.
- Al termine del soggiorno la pulizia finale della cucina verrà effettuata dal nostro staff, senza alcun costo aggiuntivo.
8. Parcheggi
- Parcheggi pubblici disponibili nelle vicinanze.
- Parcheggio privato non disponibile presso la struttura.
9. Regole di soggiorno
- È vietato fumare all’interno della struttura.
- Non sono ammessi animali domestici salvo accordo preventivo.
- Il cliente è responsabile di eventuali danni arrecati alla camera o agli arredi; la struttura si riserva il diritto di addebitare i costi di riparazione o sostituzione.
10. Responsabilità
La struttura non è responsabile per smarrimento, furto o danneggiamento di beni personali degli ospiti.
11. Privacy e protezione dati
- I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto e durante la prenotazione saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- Il titolare del trattamento è Fortuna Boutique Rooms.
- I dati saranno utilizzati esclusivamente per la gestione delle prenotazioni, comunicazioni e obblighi di legge.
- Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono sottoposte alla Legge italiana. Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Vallo della Lucania.